Условия использования

Использование этого сайта предполагает принятие условий использования, а также Политики конфиденциальности. Для использования в лучших условиях интернет-магазина dorinta.md мы рекомендуем внимательно прочитать все условия и положения, а также политику конфиденциальности.

Используемые термины

Пользователь - любое физическое или юридическое лицо, имеющее или получающее доступ к онлайн-книжному магазину dorinta.md через любые средства связи, предоставляемые Poligraf Design SRL
Клиент - любое физическое или юридическое лицо, оформляющее заказ на dorinta.md
Заказ - электронный документ, с помощью которого клиент выражает намерение приобрести товары, предлагаемые для продажи dorinta.md
Продукт - любой продукт, предлагаемый для продажи на dorinta.md от Poligraf Design SRL
Продавец - Poligraf Design SRL, который управляет dorinta.md
Контракт - заказ подтвержден продавцом. (Продавец дает свое согласие на продажу и доставку заказанных товаров, а клиент дает свое согласие на их получение и оплату)

Общая информация

Poligraf Design SRL оставляет за собой право закрывать учетные записи пользователей, изменять или удалять содержимое онлайн-книжного магазина dorinta.md или отказаться от продажи продукции по собственному усмотрению.

Команда dorinta.md  старается сохранить правильность информации, отображаемой на сайте, но не гарантирует, что описания, изображения или другие материалы, связанные с продуктом, являются точными, полными или безошибочными.

На страницах сайта могут возникать (редко) операционные ошибки (примеры: цена продукта была изменена поставщиком без уведомления, описания могут быть неполными, изображения презентации продукта могут отличаться от реальности и т. д.).

Все изображения и тексты на страницах продуктов являются примерными, поэтому могут возникать различия в поставляемых продуктах по сравнению с теми, которые показаны на странице продукта на сайте. (примеры: обложка, формат, упаковка и т. д.)

dorinta.md (Poligraf Design SRL) не отвечает за различия в реальности или ошибки поставляемых продуктов, но сделает все возможное для решения любых возникающих проблем в поддержку клиента.

dorinta.md (Poligraf Design SRL) не отвечает за комментарии/мнения, размещенные пользователями, или за содержание сайтов, на которые можно попасть по ссылкам, отображаемым на сайте.

Цены на товары не включают плату за доставку.

Авторские права и ограничение доступа к сайту

Содержание интернет-магазина книг для детей dorinta.md это собственность фирмы Poligraf Design SRL, ее партнеров и поставщиков, защищаемая законом об авторском праве и законами об интеллектуальной и промышленной собственности. Учитывая эти вещи, абсолютно запрещено использовать эти элементы без письменного согласия фирмы, которая управляет этим сайтом.

dorinta.md  имеет право запретить определенным клиентам или посетителям доступ к Сайту или определенным функциям сайта на ограниченный или неограниченный срок без уведомления.

Политика возврата продукции

Клиент в ситуации, когда он хочет вернуть заказанные товары, обязуется вернуть и уведомить продавца по электронной почте или факсу в течение максимум 20 календарных дней после получения продукции, в противном случае продавец может отказать в возврате указанного/соответствующего продукта/продукта.

Мы рекомендуем позвонить нам для возврата продуктов или любой другой проблемы, мы постараемся решить ее как можно быстрее.

Возвращенный продукт/продукты должны находиться в том же состоянии, в котором они были отправлены клиенту, со всеми документами, которые его сопровождали. Продукты, составляющие набор, должны быть возвращены как набор.

Продавец отправит курьера по адресу, указанному клиентом, чтобы забрать возвратную посылку, и вернет соответствующую сумму как можно быстрее на счет, установленный клиентом.

Цены, скидки и другие предложения

Ценовая политика, скидки и другие предложения на сайте dorinta.md полностью создан компанией Poligraf Design SRL. Окончательная (покупная) цена в соответствии с условиями может быть изменена поставщиком без вашего ведома, и в случае изменения она будет применена, прежде чем с вами свяжутся для подтверждения или отмены.

Все скидки и предложения действительны для товаров в наличии на складе.

(Складские запасы не привязаны к сайту, поэтому акции всегда гибкие!!!).

Форс-мажор

Ни клиент, ни dorinta.md (Poligraf Design SRL) не несет ответственности за неисполнение договорных обязательств, если такое неисполнение связано с форс-мажорным событием.

Если в течение 15 дней форс-мажорное событие не прекращается, стороны имеют право в одностороннем порядке расторгнуть контракт без требования ущерба или интересов.

Контракт будет регулироваться и толковаться в соответствии с законом. Любой конфликт возникший между dorinta.md (Poligraf Design SRL) и клиентом будет урегулирован мирным путем. Если это невозможно, первый способ урегулирования-это посредничество в соответствии с законом, и если это не удается, обращаются в соответствующие суды.

Жалобы и информация

Для любых жалоб или предложений, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу электронной почты info@dorinta.md или по отображаемым телефонным номерам. Мы поддерживаем вас по любым вопросам.

Политика конфиденциальности

Poligraf Design SRL, владелец сайта www.dorinta.md, он обязан безопасно управлять личными данными, предоставленными клиентами, и только для определенных целей: информировать о состоянии заказа и отправлять продукты клиенту. Отказ предоставить необходимую информацию влечет за собой невозможность выполнения заказов. Клиент имеет право доступа, право на вмешательство в данные, право на оппозицию, право не подвергаться индивидуальному решению и право на отправление правосудия в случае нарушения его прав.

Для удаления личных данных из нашей базы данных клиент отправит электронное письмо на адрес электронной почты, указанный на сайте, или на номер телефона, указанный на сайте.

Клиент имеет право запросить полное или частичное удаление персональных данных.

Клиент может запросить любое из вышеперечисленных прав на основании письменного, подписанного и датированного заявления, поданного в Poligraf Design SRL.

Если клиент изменяет свои личные данные через формы, присутствующие на сайте, и есть заказы, которые уже обрабатываются от имени этого клиента, заказы сохранят свои данные с момента их размещения, и доставка будет осуществляться в соответствии с данными, предоставленными при оформлении этого заказа. Если клиент хочет изменить данные в заказе / заказе, которые находятся в процессе, и которые не ушли с нашего склада (в случае тех, кто уже ушел, изменения больше не могут быть внесены), продавец будет уважать право клиента в соответствии с законодательством и делать все возможное для доставки продуктов. Посетители могут получить доступ к сайту, не оставляя своих личных данных. Для хорошей работы сайт может использовать cookies. Навигация по сайту предполагает ваше согласие на использование файлов cookie.

Когда пользователь создает учетную запись на dorinta.md поддерживает получение информационного бюллетеня и оповещения от dorinta.md собранные данные о информационном бюллетене и предупреждениях являются конфиденциальными. dorinta.md он сможет выбирать пользователей, которым он будет отправлять новости и оповещения.

dorinta.md  не требует от пользователей каких-либо средств связи конфиденциальной информации, такой как: данные банковских счетов, личные пароли и т. д. Если пользователь разглашает такую информацию третьим лицам, он несет полную ответственность за свои действия, а сайт dorinta.md или Poligraf Design SRL не может нести ответственность за какой-либо ущерб.

После запуска заказа клиент соглашается с условиями, изложенными на странице заказа, с ценами на товары и стоимостью доставки, отображаемыми в корзине покупок и на странице ярлыка.

Оплата картой онлайн

Оплатить онлайн на сайте банковской картой VISA / MasterCard с помощью платежной системы банка-партнера АО "Moldova Agroindbank". Сумма вывода-это стоимость товаров и услуг доставки. Возможность оплаты онлайн банковской картой доступна только зарегистрированным пользователям в авторизованной зоне сайта. После оформления заказа, выбрав оплату онлайн, пользователь перейдет на страницу защищенных платежей АО» MoldovaAgroIndBank " ecomm.maib.md, где он должен будет внести данные своей банковской карты.

АО "MoldovaAgroIndBank" защищает и обрабатывает данные банковской карты пользователя по стандарту PCI DSS. Передача информации на платежном портале осуществляется с использованием технологии шифрования SSL. Последующая передача данных осуществляется через закрытые банковские сети, которые имеют самый высокий уровень надежности. АО "MoldovaAgroIndBank" не передает данные карты пользователя. Для дополнительной аутентификации владельца карты используется протокол 3D Secure. Если банк пользователя поддерживает данную технологию, пользователь будет отправлен на сервер банка для дополнительной идентификации. Информация о правилах и способах дополнительной идентификации пользователь может узнать в банке.

Все операции с платежными картами выполняются в соответствии с требованиями VI-SA International, MasterCard и других платежных систем. При передаче информации используются специальные технологии безопасности онлайн-платежей с картами, обработка данных осуществляется на безопасном высокотехнологичном сервере обрабатывающей компании.

Данные платежной карты клиента / пользователя / покупателя не будут доступны SRL Poligraf-Design и не будут храниться ООО Poligraf-Design или платежным процессором, интегрированным в веб-сайт, а только учреждением авторизации транзакции или другим юридическим лицом, уполномоченным предоставлять услуги хранения идентификационные данные.

Возврат денег при полной или частичной оплате картой On-Line происходит на ту же карту, с которой был произведен платеж, и осуществляется в течение 3-5 дней с момента оформления возврата на карту.